空中乘务

【行业发展及人才需求】

目前我国正处于从民航大国向民航强国的转变过程中，民航业将处于一个巨大的上升期。空中乘务专业正是对当前行业发展而开设的对口人才培养项目。我院申报的空中乘务专业就是立足民航业发展需要，以服务为宗旨，以工学结合为平台，以校企合作为途径，培养具有良好的职业道德、 较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力和可持续发展能力的从事民航空中服务、安全员、要客服务、客票与订座等岗位的高端服务人才。

【培养目标】

本专业立足民航业和旅游业的发展需要，以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为平台，以校企合作为途径，以国际合作为特色，培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的，从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。

【专业特色】

三位一体的师资体系---校内名师、双师素质优秀教师，名牌高校的教授、副教授，航空、航天业界具有丰富教学经验和行业背景的专家、学者、企业高管等保证了我院办学理念、教学水平、课程体系达到国际化标准。

【就业岗位】

航空公司：空中乘务员，空中安全员。

航空公司地面服务公司、机场：要客服务、客票与订座、机场安检、值机与行李运输服务。

高端服务业：海乘人员、邮轮服务员、高铁服务员、酒店前台接待、导游、企业公关、企事业办公室文员。

【主要课程】

1、民航服务英语。2、民航概论。3、民航乘务员基础。 4、民航服务礼仪 。5、航空运输地理 。6、民航法律法规 。

【资格证书】

1、民航安全检察员。

2、航空公司乘务培训。

3、顾客服务。

4、机场运营。

5、茶艺师/调酒师/导游证。